優(yōu)化人際交往的原則

1、彼此尊重

自尊：就是在各種場合自重自愛，維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)不受到他人的侵犯。尊重他人：就是重視他人在人格、行為習(xí)慣與價(jià)值觀等方面的與自己的差異，不以自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求別人。只有自尊才能得到他人的尊重，也只有尊重他人才能得到他人真誠的對待。

2、真誠相待

真誠待人是人際交往中最有價(jià)值、最重要的原則。表面的交往所花費(fèi)的心思要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于坦誠交往所花費(fèi)的心思，而且這樣的交往往往是不長久的。

真誠交往是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。倍受人們推崇的有益于人際交往的品質(zhì)有真誠、誠實(shí)、忠誠、真實(shí)、信賴和可靠。而評價(jià)最低的品質(zhì)中，虛偽居首位。

真誠交往是人際關(guān)系得以鞏固和發(fā)展的前提。古人云：“以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。”在交往中，只有彼此抱著心誠意善的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，才能相互理解、接納、信任，感情上引起共鳴，使交往關(guān)系鞏固和發(fā)展。

3、主動(dòng)共情

所謂共情，就是能設(shè)身處地地體驗(yàn)他人的處境，對他人的情緒情感具有感受和理解力，能進(jìn)入對方的精神世界，能將心比心地體會(huì)對方，并對對方的情緒作出恰倒好處的反應(yīng)。

從大學(xué)生人際交往的角度來看，共情就是能站在對方的立場考慮問題，不以自我為中心，能進(jìn)行換位思考，從而充分感受對方的思想、情緒，使溝通的過程更加深入和順暢。

4、溝通技巧

評價(jià)自己的溝通狀況：開列自己的人際交往清單；評價(jià)自己的溝通狀況；評價(jià)自己的溝通方式。

評價(jià)自己的溝通方式：

溝通的主動(dòng)性：主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。主動(dòng)溝通者溝通對象廣泛，溝通內(nèi)容不拘一格，容易經(jīng)溝通與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系。而被動(dòng)溝通者正好相反。

溝通的注意水平：該維度所評價(jià)的是溝通者的投入程度。溝通注意水平高的溝通者，注意自己所發(fā)出的信息的準(zhǔn)確性及對方的可接受性。因而，他們能較好地根據(jù)反饋調(diào)節(jié)自己的溝通過程，對對方的溝通形成良好支持，使溝通始終保持較好的彼此對應(yīng)性，而得以順利延續(xù)。溝通注意水平低者則相反。