組織文化的概念

一、 組織文化的概念

由于不同學(xué)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不同，認(rèn)識(shí)各異，對(duì)于組織文化也有不同的理解，但概括地說(shuō),至少可以分為三大類(lèi)：

1.三層次說(shuō)。

認(rèn)為組織文化由三個(gè)層次內(nèi)容組成。第一層次是文化的外顯部分。以企業(yè)為例，指企業(yè)組織中的廠(chǎng)房、設(shè)施、機(jī)器、裝備、產(chǎn)品、服務(wù)、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌等外顯的、物質(zhì)形態(tài)的東西。較深一層的第二層次, 稱(chēng)為制度文化，指組織的規(guī)章制度、公約、紀(jì)律等制度形態(tài)的東西。 最深層次為核心層,稱(chēng)為精神文化。指組織的價(jià)值觀(guān)念、信念、理想等精神形態(tài)的東西。這三個(gè)層次總合起來(lái)，便是組織文化。

2.兩元說(shuō)

認(rèn)為組織文化是由組織中物質(zhì)文化與精神文化兩個(gè)方面因素總合而成的。物質(zhì)文化指的是有形的、可見(jiàn)的東西。如機(jī)器、設(shè)施、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、技術(shù)設(shè)計(jì)、商品包裝、商標(biāo)等。物質(zhì)文化又稱(chēng)外顯文化、硬文化或表層文化。精神文化指的是無(wú)形的、看不見(jiàn)的方面。如組織中的共同價(jià)值觀(guān)、信念、傳統(tǒng)、氣氛、作風(fēng)、行為準(zhǔn)則等。精神文化又稱(chēng)為隱形文化或深層文化、軟文化等。

3.精神文化說(shuō)。

認(rèn)為組織文化是以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的包括信念、作風(fēng)、行為規(guī)范在內(nèi)的各種精神現(xiàn)象。它體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)之中,并發(fā)揮其影響和制約作用,但不能把物質(zhì)形態(tài)的東西包括在內(nèi)。

由上可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)組織文化的理解見(jiàn)仁見(jiàn)智、各有見(jiàn)地。但從中也不難看出他們的共同之處,這就是他們都承認(rèn)價(jià)值觀(guān)為核心的精神文化是組織文化的最主要成分。

我們認(rèn)為，組織文化應(yīng)是在一定歷史條件下,某一組織(包括企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等)在其發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀(guān)、精神、行為準(zhǔn)則等及其在規(guī)章制度、行為方式、物質(zhì)設(shè)施中的外在表現(xiàn)。