校園欺凌的具體干預(yù)技術(shù)
（一）頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)又稱智力激勵(lì)法，由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本(A. F. Osborn)于1939年首次提出，是一種在小組討論中普遍采用的旨在激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。
實(shí)施頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵循五大原則：（1）對(duì)觀點(diǎn)不進(jìn)行評(píng)價(jià)；（2）鼓勵(lì)狂熱或夸大的觀點(diǎn)；（3）追求觀點(diǎn)的數(shù)量而非質(zhì)量；（4）在他人觀點(diǎn)基礎(chǔ)上提出新觀點(diǎn)；（5）每個(gè)人和每個(gè)觀點(diǎn)都有價(jià)值，并且價(jià)值是相等的。參加討論的學(xué)生可以毫無顧忌地提出各種想法，而不用擔(dān)心自己的觀點(diǎn)被批評(píng)，他們彼此面對(duì)面互相激勵(lì)，相互誘發(fā)靈感，引起聯(lián)想，產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設(shè)想。
教師運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法就欺凌問題進(jìn)行討論時(shí)，可采取以下步驟：首先講明討論的問題是什么，明確問題內(nèi)涵，便于學(xué)生理解。如運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，在班會(huì)上圍繞欺凌現(xiàn)象“說現(xiàn)象，想辦法”。在明確提出五大原則后，鼓勵(lì)每位同學(xué)積極地盡可能多地找出本班主要的欺凌現(xiàn)象，并開動(dòng)腦筋提出解決的辦法，讓學(xué)生暢所欲言，同時(shí)有學(xué)生記錄每位同學(xué)的觀點(diǎn)。在討論熱烈時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)許多違背五大原則的現(xiàn)象，如取笑別人的意見、公開評(píng)價(jià)他人意見等情況，此時(shí)教師應(yīng)立即制止。討論結(jié)束后，對(duì)記錄進(jìn)行分類整理，并加以補(bǔ)充和完善。
頭腦風(fēng)暴法可用于欺凌干預(yù)的多種情形。如運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，大家出主意提出幫助受欺凌者的辦法；看到他人受欺凌時(shí)，旁觀者應(yīng)該怎么做；大家一起討論制訂出解決欺凌問題的班規(guī)等。頭腦風(fēng)暴法的進(jìn)行要求有一種民主、寬松的氣氛，對(duì)每個(gè)人的言論都持接納的態(tài)度，這種氛圍本身對(duì)于減少欺凌也有很好的作用。
頭腦風(fēng)暴法也可采用其他形式，如默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等。
（二）質(zhì)量環(huán)
質(zhì)量環(huán)(Quality Circles)是從工業(yè)應(yīng)用中借鑒過來的一種方法，通常由5-12人組成一個(gè)群體，群體成員就某一問題展開討論并制定出解決問題的辦法，討論內(nèi)容包括：?jiǎn)栴}是什么、為什么和怎么辦等。質(zhì)量環(huán)成員通常定期見面，不斷改進(jìn)自己工作。
教師在運(yùn)用質(zhì)量環(huán)開展反欺凌活動(dòng)時(shí)，可以把全班學(xué)生分成若干個(gè)5-12人的小組。每個(gè)小組給自己起個(gè)名字，以區(qū)別于其他小組。活動(dòng)進(jìn)行時(shí)有三條基本規(guī)則要求大家必須遵守，即：每次只有一個(gè)人發(fā)言；如果你什么都不想說，可以讓下一個(gè)人說；相互之間不要諷刺、批評(píng)。第一條規(guī)則有利于整個(gè)活動(dòng)的有序進(jìn)行，并能使每個(gè)人都去聆聽他人的看法，第二三條規(guī)則能使參與者免受精神傷害。質(zhì)量環(huán)的活動(dòng)實(shí)施主要經(jīng)過以下四個(gè)環(huán)節(jié)：
（1）確定問題。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，讓學(xué)生列出所有需要解決的與欺凌有關(guān)的問題，然后通過表決過程來確定所要討論的與欺凌有關(guān)的某一個(gè)具體問題。
（2）分析問題。考慮問題產(chǎn)生的原因并進(jìn)行分析。問題產(chǎn)生的原因可能很多，讓學(xué)生分別寫在紙上，并在每個(gè)原因下繼續(xù)追問“為什么”，一直這樣追問下去，直到發(fā)現(xiàn)根本原因。
（3）提出解決辦法。確定問題并分析原因之后，提出解決辦法，學(xué)生對(duì)提出的每一個(gè)解決方法要進(jìn)一步詢問“具體怎么辦”，直到最終落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上為止。
（4）呈現(xiàn)解決辦法并復(fù)查。把討論出的解決方法寫成書面文字交給教師，并對(duì)教師詳細(xì)介紹他們的解決辦法，回答教師提出的問題。教師和成員一起討論，對(duì)解決方法進(jìn)行修改和完善，最后付諸實(shí)施。
用質(zhì)量環(huán)來解決欺凌問題有多方面的意義。欺凌是一個(gè)社會(huì)問題。那些沒有直接卷入欺凌的學(xué)生有可能知道誰是欺凌者，誰是受欺凌者，以及欺凌發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)。質(zhì)量環(huán)為所有的學(xué)生提供了一個(gè)參與解決欺凌問題的機(jī)會(huì)。通過參與質(zhì)量環(huán)的活動(dòng)，學(xué)生可以自己提出解決問題的方法。一方面加深了他們對(duì)欺凌問題的認(rèn)識(shí)，另一方面也可以形成一種反欺凌的同伴壓力，它是一種很有力的欺凌預(yù)防策略。另外，學(xué)生可以通過質(zhì)量環(huán)活動(dòng)學(xué)會(huì)如何與他人合作，怎樣清楚地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)交流的技巧和問題解決的技巧，并學(xué)會(huì)尊重他人和自我尊重。
（三）角色扮演
角色扮演(Role-playing)是一種使人暫時(shí)置身于他人的社會(huì)角色，并按這一角色所要求的方式和態(tài)度行事，以增進(jìn)人們對(duì)他人社會(huì)角色及自身原有角色的理解，從而更有效地履行自己角色的心理學(xué)技術(shù)。最常采用的角色扮演主要有獨(dú)角戲和社會(huì)劇兩種形式。獨(dú)角戲只有一個(gè)人表演，可以是個(gè)人的內(nèi)心獨(dú)白，也可以是和不在現(xiàn)場(chǎng)的人物（可用空椅子代之）進(jìn)行對(duì)話。社會(huì)劇是以班級(jí)為中心，探究班級(jí)成員所共同面臨的問題，它以一定的劇本為依據(jù)，選出各個(gè)角色的扮演者進(jìn)行角色扮演，學(xué)生可輪流擔(dān)任不同的角色。
教師是角色扮演的設(shè)計(jì)者和策劃者，在角色扮演中起重要作用。教師要有針對(duì)性地選擇有關(guān)欺凌問題的劇本。劇本的素材可來源于一些文學(xué)作品，也可讓學(xué)生講述自己的親身經(jīng)歷，然后安排劇本的人選，組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演，表演過程中，可以暫停一下，直接同觀眾進(jìn)行交流。表演結(jié)束后，教師和學(xué)生一起分別從受欺凌者、欺凌者和旁觀者的角度進(jìn)行討論。關(guān)于受欺凌者師生討論的要點(diǎn)有：受到欺凌時(shí)的感受怎樣？受到欺凌的后果是什么？自己受到欺凌應(yīng)該怎么做等。關(guān)于欺凌者的討論要點(diǎn)有：欺凌他人時(shí)有什么感受？欺凌他人的后果是什么？可以用其他方式來代替欺凌行為解決問題嗎？關(guān)于旁觀者的討論要點(diǎn)有：作為旁觀者的感受是什么？旁觀者是如何助長欺凌的？旁觀者能做些什么來幫助受欺凌者？（見實(shí)例——處理成下一級(jí)連接）
實(shí)例：
情境1：旁觀者與欺凌
四到五個(gè)人為一組，每個(gè)組都會(huì)收到一個(gè)情境卡。他們根據(jù)卡上所描述的情境進(jìn)行角色表演。
場(chǎng)景如下：
在家里，你哥哥想讓你替他做作業(yè)，因?yàn)樗牒退瑢W(xué)出去玩。你的數(shù)學(xué)要比他好。你說：“不，我跟朋友約好，一會(huì)兒要出去。”他威脅說要將你前一個(gè)周在學(xué)校里遇到的麻煩事告訴你父母。如果他們知道了是會(huì)生氣的。
在走廊上，一群學(xué)生將另一個(gè)學(xué)生圍住。他們不讓他/她過去。他們開始四處推他/她，并且侮辱他/她。
在操場(chǎng)上，三個(gè)學(xué)生守在校門口，當(dāng)一些年齡較小的學(xué)生進(jìn)來時(shí)，他們抓住其中一個(gè)向他勒索飯錢。
在教室里，一些學(xué)生將另一個(gè)學(xué)生的書包奪過來。他們把書包里的東西都倒在桌子上，還撕破了他的英語作業(yè)本。
在操場(chǎng)上，一個(gè)學(xué)生走過來也想踢足球。但有一個(gè)學(xué)生不讓他/她玩。
每個(gè)小組自己安排角色并在全班中表演上述情境。所有的觀眾都是旁觀者。如果他們?cè)敢猓麄兛呻S時(shí)制止欺凌行為。他們會(huì)做什么？他們會(huì)怎樣提供幫助？表演完后進(jìn)行討論。
討論要點(diǎn)：
旁觀者應(yīng)如何制止欺凌行為？
旁觀者對(duì)欺凌情境進(jìn)行干預(yù)對(duì)不對(duì)？
旁觀者面臨的兩難境地是什么？
情境2：家庭與欺凌
你在學(xué)校里欺凌了別人。學(xué)校把這件事告訴了你的家長。現(xiàn)在，你拿著鑰匙站在家門口。你有什么感受？你在想什么？你走進(jìn)屋子。你的家人正坐在桌子旁……
即時(shí)表演上述情境。探究不同家庭成員對(duì)你的行為各有什么反應(yīng)和看法；他們的反應(yīng)和看法又是怎么影響你的？
假設(shè)你是受欺凌者的家長。然而，你并不知道你的孩子受到了欺凌，但是他/她在好長一段時(shí)間內(nèi)行為一直很奇怪——回到家情緒總是很低落，不知為什么身上會(huì)有一些傷口和青腫，早上不愿意上學(xué)。而且家里開始丟一些錢，你懷疑是你女兒或是兒子偷的。你決定今天晚上當(dāng)面問他/她。即時(shí)表演這段情景。當(dāng)你知道他/她是受到了欺凌你會(huì)有什么反應(yīng)？你會(huì)建議他/她怎么做？
討論要點(diǎn)
家庭應(yīng)該如何幫助卷入欺凌的學(xué)生？
角色扮演可以提高欺凌者的移情能力，使他們能夠換位思考，認(rèn)識(shí)到自己以前的行為方式是不正確的，并學(xué)會(huì)以更積極的方式來解決沖突；它還有利于改善受欺凌者的消極自我概念，使受欺凌者認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于欺凌并不是無能為力的，同學(xué)和老師會(huì)為他提供支持和幫助；角色扮演還能使旁觀者意識(shí)到自己有責(zé)任制止欺凌和幫助受欺凌者，對(duì)欺凌現(xiàn)象不再置之不理，進(jìn)而促進(jìn)班級(jí)氛圍和人際關(guān)系的改善。
（四）分憂法
分憂法(Shared Concern Method)是由瑞典心理學(xué)家佩克斯（A. Pikas）提出的一種針對(duì)群體欺凌的干預(yù)方法。這種方法關(guān)注的對(duì)象既有欺凌者，也有受欺凌者，教師對(duì)欺凌者以勸告為主，促使欺凌者理解受欺凌者的痛苦，進(jìn)而設(shè)法幫助受欺凌者改變所處的情境。這種方法強(qiáng)調(diào)通過參與的、非懲罰的方式來建設(shè)性地解決問題，其中包括讓學(xué)生自己解決問題。
使用分憂法來解決欺凌問題時(shí)，教師事先只需了解誰是欺凌者，誰是受欺凌者，誰是欺凌者的支持者，并不需要了解欺凌事件的細(xì)節(jié)。重要的是讓欺凌者及其同伙認(rèn)識(shí)到受欺凌者在學(xué)校里不好受，進(jìn)而讓他們提出怎樣來改進(jìn)自己行為。教師在與學(xué)生談話時(shí)語氣一定要平和，以一種中立的態(tài)度對(duì)待欺凌者。分憂法的實(shí)施分為三個(gè)階段。
第一個(gè)階段：與每個(gè)卷入欺凌事件的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)談話。談話是不間斷依次進(jìn)行的，一般先是欺凌者，然后是欺凌者的支持者，最后是受欺凌者。與欺凌者談話的基本步驟如下：
（1）“我聽說你對(duì)某某同學(xué)不好，能不能和我談?wù)劇！苯酉聛砺爩W(xué)生講，不要擔(dān)心談話時(shí)出現(xiàn)長時(shí)間的沉默——給學(xué)生思考的時(shí)間，不要指責(zé)他。盡量避免向?qū)W生提問問題。如果學(xué)生覺得他們對(duì)其他同學(xué)的行為是正當(dāng)?shù)模梢越邮芩麄兊南敕ǎ屗麄兝斫猓瑹o論是誰的錯(cuò)，受欺凌者在學(xué)校里生活得并不愉快。
（2）“聽說某某同學(xué)在學(xué)校的日子好像不好過。”說的時(shí)候要加重語氣，并加以強(qiáng)調(diào)。當(dāng)學(xué)生同意這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)可以很快地轉(zhuǎn)到下面的話題。
（3）“我想知道在這種情況下，你能不能幫助某某同學(xué)做些什么。”讓學(xué)生自己想出解決的辦法，不斷鼓勵(lì)他。
（4）如果他提出的方法可行，就說：“非常好。在接下來的一個(gè)星期里，你可以試著這樣去做。然后我們?cè)倏纯词虑檫M(jìn)展得怎樣。”
依次對(duì)每個(gè)參與欺凌事件的學(xué)生重復(fù)這個(gè)談話步驟。
在與受欺凌者談話時(shí)，教師應(yīng)注意區(qū)分不同類型的受欺凌者。對(duì)于那些未激惹別人而受到欺凌的學(xué)生，教師在談話中應(yīng)給受欺凌者講一些增強(qiáng)自信心的策略；對(duì)于在某種程度上因?yàn)榧づ瓌e人而受到欺凌的學(xué)生，教師在談話中可以幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并幫助其改變自己的行為，提高其親社會(huì)的交往技能。
第二個(gè)階段：對(duì)學(xué)生進(jìn)行追蹤訪談。一個(gè)星期后，進(jìn)行第二次訪談。這次訪談和第一次訪談一樣也是個(gè)別談話。目的是確定學(xué)生在第一次訪談時(shí)所同意的目標(biāo)進(jìn)展如何。如果欺凌還沒有停止，教師可以繼續(xù)與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談話以找到解決的方法。如果欺凌已經(jīng)停止了，表揚(yáng)每個(gè)學(xué)生并鼓勵(lì)他們繼續(xù)保持。
第三個(gè)階段：集體會(huì)議。如果第二階段非常成功，可以取消第三階段。最后的這次會(huì)議將就如何長期防止欺凌行為這一問題達(dá)成一致意見。首先與欺凌者進(jìn)行簡(jiǎn)短談話，讓他們想一想受欺凌者有哪些方面值得肯定，然后讓學(xué)生知道他們?cè)跍p少欺凌方面所取得的成績(jī)，并讓他們談?wù)勗鯓硬拍荛L時(shí)間地保持這種效果。
在集體會(huì)議后的一段時(shí)間觀察欺凌的情況以確定干預(yù)是否成功。如果使用得當(dāng)，分憂法通常能立即改善欺凌情況，如果仍有欺凌發(fā)生，可采用其他策略，如繼續(xù)找欺凌者談話、與欺凌者的家長溝通、把欺凌群體中的個(gè)別學(xué)生調(diào)到別的班等。
（五）自信心訓(xùn)練
自信心訓(xùn)練(Assertiveness training)主要是針對(duì)受欺凌者實(shí)施的，目的是為受欺凌者提供一個(gè)安全的支持性環(huán)境，使他們能夠講述自己的經(jīng)歷，并學(xué)習(xí)和練習(xí)有效的應(yīng)對(duì)欺凌的方式。通過自信心訓(xùn)練可使學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣堅(jiān)定地、自信地表達(dá)出自己的立場(chǎng)，提高自尊等。
1、自信地表達(dá)
自信既表現(xiàn)在口頭言語方面，也表現(xiàn)在身體、姿態(tài)等非言語方面。為提高受欺凌者自信表達(dá)能力，可要求學(xué)生按下面步驟進(jìn)行練習(xí)：挺直腰板，注視對(duì)方的臉，然后用平靜、堅(jiān)定而強(qiáng)有力的語調(diào)大聲地說出對(duì)方的名字，說出不喜歡他們做什么事，并告訴他們停止其行為。讓學(xué)生在不同情境中進(jìn)行這種自信表達(dá)練習(xí)。告訴學(xué)生當(dāng)別人不公正地對(duì)待自己或提出不合理要求時(shí),要勇敢地說“不”。在面對(duì)欺凌時(shí)如果這種自信的表達(dá)并不能使欺凌停止，受欺凌者就要冷靜而迅速地離開欺凌情境，把欺凌事件告訴教師以尋求幫助。
2、尋找“閃光點(diǎn)”
研究發(fā)現(xiàn)受欺凌者的自尊低于沒有卷入欺凌的學(xué)生。提高自尊對(duì)受欺凌者人格的健全發(fā)展尤其重要。教師可開展各種提高自尊的活動(dòng)。如開展“我真棒”主題班會(huì)。將學(xué)生分成每四人一組，讓每位學(xué)生準(zhǔn)備一張紙，將紙分成兩欄，右邊一欄寫自己的優(yōu)點(diǎn)，盡可能多寫；左邊一欄寫自己的主要缺點(diǎn)。然后，學(xué)生輪流講出自己的優(yōu)點(diǎn)，小組成員再幫助他找出更多的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)活動(dòng)可以幫助學(xué)生看到自己的長處并樹立信心，也有利于形成多找別人優(yōu)點(diǎn)少挑他人毛病的習(xí)慣，這對(duì)人際關(guān)系的改善非常重要。缺點(diǎn)一欄的填寫主要是幫助學(xué)生對(duì)自己缺點(diǎn)形成一定的認(rèn)識(shí)，并不作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)。
以上五種欺凌干預(yù)策略，在解決學(xué)校欺凌方面各有不同作用：頭腦風(fēng)暴法主要用于討論，集思廣益；質(zhì)量環(huán)讓學(xué)生對(duì)欺凌問題進(jìn)行深入分析；角色扮演使學(xué)生對(duì)欺凌有真切的體會(huì)；分憂法讓學(xué)生自己解決欺凌問題；自信心訓(xùn)練提高受欺凌者的自信心等，教師在具體實(shí)施欺凌干預(yù)時(shí)，應(yīng)從不同方面，針對(duì)不同問題綜合使用各種干預(yù)策略，來達(dá)到減少欺凌的目的。
（六）小組合作法
小組合作法（Co-operative group work）旨在在學(xué)生中建立和增強(qiáng)同伴支持，促使學(xué)生掌握基本的傾聽技能、學(xué)會(huì)理解他人觀點(diǎn)、恰當(dāng)解決人際沖突和自愿承擔(dān)責(zé)任等方面的發(fā)展。小組合作指教學(xué)生通過小組合作的方式完成一項(xiàng)任務(wù)，從而掌握合作的技能，是班級(jí)中最基本的同伴支持形式，適用于各個(gè)年齡段和所有課程領(lǐng)域。
小組合作的目的
1. 對(duì)不同的觀點(diǎn)進(jìn)行探索、分析；
2. 促使學(xué)生對(duì)他人敏感，具備傾聽、支持和寬容他人貢獻(xiàn)的意愿；
3. 培養(yǎng)一種更積極的自我意識(shí)；
4. 減少偏見，增進(jìn)不同性別、種族之間的相互信任；
5. 將被忽視或被拒絕的學(xué)生納入同伴群體。
小組合作的一般方法
1. 教師設(shè)計(jì)一些活動(dòng)，以便學(xué)生能夠在友誼群體之外進(jìn)行合作；
2. 教師需要確保每個(gè)學(xué)生都有均等的機(jī)會(huì)參與該活動(dòng)，且活動(dòng)只能由小組合作才能完成。也就是說，為了確保任務(wù)順利完成，學(xué)生必須交流、分析信息并承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)；
3. 在小組中，學(xué)生獲得一系列的角色體驗(yàn)，如領(lǐng)導(dǎo)者、記錄員、目標(biāo)闡述人、問題解決者和清潔員；
4. 鼓勵(lì)學(xué)生相互幫助，且能夠找到解決沖突的方法。教師確保能夠定期了解小組工作運(yùn)行情況和學(xué)生的人際交往狀態(tài)。
小組合作的具體方法
1. 蜂鳴式小組討論(Buzz groups)：兩個(gè)或以上的學(xué)生就不理解或出現(xiàn)分歧的觀點(diǎn)進(jìn)行意見交換。
2. 雪球小組(snowball groups)：兩個(gè)承擔(dān)明確任務(wù)的學(xué)生與另一對(duì)學(xué)生建立合作關(guān)系，彼此交換想法。
3. 交叉分組( cross-over groups)： 指學(xué)生最初形成幾個(gè)組，然后各組學(xué)生在某一個(gè)任務(wù)上進(jìn)行混合重組，最后回歸原來小組、回顧自己的經(jīng)歷。
小組合作的有效性
1. 盡管在小組合作的過程中會(huì)出現(xiàn)沖突，但學(xué)生常常充滿熱情地制定小組規(guī)則，并能定期反思合作的有效性。許多教師發(fā)現(xiàn)，成人和兒童的合作方式可以極大地增進(jìn)課堂關(guān)系。
2. 與獨(dú)立學(xué)習(xí)的學(xué)生相比，大多數(shù)喜歡和習(xí)慣小組合作的學(xué)生對(duì)同伴表達(dá)更積極的觀點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)像“同事”一樣合作，這些合作關(guān)系有時(shí)會(huì)發(fā)展為友誼。通過讓潛在的受欺凌者參與小組合作，在一定程度上提高了他們的自信心。
3. 欺凌者不但對(duì)小組合作的熱情低，而且可能試圖破壞小組合作。由于可能面臨失去權(quán)力和地位的風(fēng)險(xiǎn)，因此他們不愿意在友誼群體之外工作。這類兒童可能增加小組合作的難度，教師需要掌握更多的技能和訓(xùn)練。
教師在運(yùn)用以上策略進(jìn)行欺凌干預(yù)時(shí)還要注意以下問題：
1. 發(fā)動(dòng)多方力量反欺凌。教師在對(duì)欺凌進(jìn)行干預(yù)的同時(shí)，還要充分發(fā)揮同伴、家長以及社區(qū)人員的力量。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、質(zhì)量環(huán)和角色扮演這些策略發(fā)動(dòng)全班同學(xué)，提高反欺凌意識(shí)，使學(xué)生形成“欺凌行為在學(xué)校是不被允許”的觀念。此外還可以通過召開家長會(huì)，獲得家長支持，以及發(fā)動(dòng)社區(qū)人員的力量創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全的社區(qū)環(huán)境。
2. 注意欺凌的性別差異。研究發(fā)現(xiàn)欺凌方式具有顯著的性別差異，男孩的欺凌多是身體欺凌；女孩的欺凌多是關(guān)系欺凌，包括社會(huì)排斥。關(guān)系欺凌具有隱蔽性，不易被察覺，但危害很大，教師在注意到外顯的身體欺凌和言語欺凌的同時(shí)，還應(yīng)重視此類欺凌和受欺凌群體。
3. 鼓勵(lì)學(xué)生敢于揭發(fā)欺凌現(xiàn)象。學(xué)生可能不愿報(bào)告欺凌。受欺凌者可能會(huì)認(rèn)為教師不關(guān)注他們，對(duì)欺凌事件干預(yù)不了或不能保護(hù)他們，也可能害怕告訴教師后會(huì)再受欺凌。因此讓學(xué)生知道教師對(duì)欺凌事件很重視，鼓勵(lì)學(xué)生當(dāng)受欺凌時(shí)要勇于尋求幫助，把欺凌事件告訴教師或家長，旁觀者看到欺凌發(fā)生時(shí)，也要及時(shí)地把欺凌事件報(bào)告教師。
4. 培養(yǎng)學(xué)生健康人格。欺凌與學(xué)生人格傾向密切相關(guān)。欺凌者一般脾氣暴躁，易被激怒，容易沖動(dòng)，欺凌成為他們控制他人和環(huán)境，確定自身在同伴群體中有利地位的主要手段和策略，而受欺凌者內(nèi)向、退縮、軟弱和較強(qiáng)的依賴性都可能成為欺凌行為的促動(dòng)因素。所以，學(xué)校和教師要加強(qiáng)欺凌者親社會(huì)行為的培養(yǎng)和受欺凌者外向、樂觀、自尊、自信心理品質(zhì)和社交興趣與能力的培養(yǎng)。
