挫折應(yīng)對(duì)的策略與方式

一、挫折防衛(wèi)機(jī)制

挫折防衛(wèi)機(jī)制是指在人遇到挫折時(shí)，有意無意地尋求擺脫由挫折產(chǎn)生的心理壓力、減輕精神痛苦、恢復(fù)正常情緒和心理平衡的自我調(diào)節(jié)和自我保護(hù)的方式。挫折防衛(wèi)方式是多種多樣的，常見的有升華、補(bǔ)償、認(rèn)同、抵消、幽默、文飾（合理化）、壓抑、投射、反向、幻想、否定、退化、移位等。

（一）升華：是指一個(gè)人在受到挫折后，將自己不為社會(huì)所認(rèn)同的動(dòng)機(jī)或欲望轉(zhuǎn)變?yōu)榉�合社�?huì)要求的動(dòng)機(jī)或欲望，或?qū)⒆约旱那楦泻途�力轉(zhuǎn)移到有益的活動(dòng)中去，使低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為，從而將不良情緒和不為社會(huì)所允許的動(dòng)機(jī)導(dǎo)向比較崇高的方面，以保持情緒穩(wěn)定和心理平衡。升華的作用不僅可以使原來的動(dòng)機(jī)沖突和受挫后的不良情緒得到化解和渲泄，而且能夠促使人獲得成功。歷史上很多著名的科學(xué)家、藝術(shù)家和領(lǐng)袖人物，都是通過對(duì)挫折的升華取得輝煌成就的。

（二）補(bǔ)償：是指人們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中受到挫折，或由于自身的某種缺陷而達(dá)不到既定目標(biāo)時(shí)，以其它可能達(dá)到成功的活動(dòng)或自己的特長(zhǎng)來代替，通過新的滿足來彌補(bǔ)原有欲望得不到滿足和目標(biāo)達(dá)不到所帶來的痛苦。如有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不高，但社會(huì)活動(dòng)能力很強(qiáng)，同樣得到一種心理上平衡和滿足感。

（三）認(rèn)同：是指一個(gè)人在受到挫折后，效仿他人獲得成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己的思想、目標(biāo)和言行更適應(yīng)環(huán)境的要求；或者是把別人具有的、使自己感到羨慕的品質(zhì)加在自己身上，或者是將自己與所崇拜的人視為一體，以提高自己的信心、聲望、地位，從而減輕挫折感。

（四）抵消：是指人們以某種象征性的活動(dòng)或事情來抵消已經(jīng)發(fā)生的不愉快的事情，以此取代心理上的不舒暢。

（五）幽默：是指當(dāng)一個(gè)人受到挫折，處境困難或?qū)擂螘r(shí)，用幽默的方式來化解困境，維持自己的心理平衡。

（六）文飾（合理化）：是指當(dāng)人們的行為未達(dá)到目標(biāo)，或不符合社會(huì)規(guī)范時(shí)，為了減少或免除因挫折而產(chǎn)生的焦慮和痛苦，尋找種種理由或值得原諒的借口替自己辯護(hù)。文飾作用是人們?cè)谌粘Ｉ�活中使用最多的一種挫折防衛(wèi)機(jī)制，通常的表現(xiàn)方式是“找借口”、“酸葡萄心理”和“甜檸檬心理”。

（七）壓抑：是指人們?cè)谑艿酱煺酆螅�把意識(shí)所不能接受的、使人感到困擾或痛苦的思想、欲望、或體驗(yàn)壓抑到潛意識(shí)中，不再想起、不去回憶，主動(dòng)遺忘，以保持內(nèi)心的安寧，使自己避免痛苦。

（八）投射：是指把自己的不當(dāng)行為、失誤或內(nèi)心存在的不良動(dòng)機(jī)和思想觀念、欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，說別人也是如此，以此來減輕自己的內(nèi)疚和焦慮，逃避心理上的不安。

（九）反向：是指為了防止自認(rèn)為不好的動(dòng)機(jī)外露，采取與動(dòng)機(jī)方向相反的行為表現(xiàn)出來。

（十）幻想：是指當(dāng)一個(gè)人的動(dòng)機(jī)或欲望受到阻礙無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，以想象的方式使自己從現(xiàn)實(shí)中脫離出來，在空想中獲得內(nèi)心動(dòng)機(jī)或欲望的滿足。

（十一）否定：是指對(duì)已發(fā)生的令人痛苦的事實(shí)加以“否定”，認(rèn)為它根本沒有發(fā)生過，以減輕或逃避心理上的痛苦。

（十二）退化：是指一個(gè)人在受到挫折后，采取倒退到童年或低于現(xiàn)實(shí)水平的行為來取得別人的同情和關(guān)懷，從而避免緊張和焦慮。

（十三）移位：是指將在一種情境下是危險(xiǎn)的情感或行為，不自覺地轉(zhuǎn)移到另一種較為安全的情境下釋放出來。如在工作中受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，心中惱怒又不敢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)作出來，于是回到家就沖著孩子發(fā)火。

二、挫折防衛(wèi)機(jī)制的合理運(yùn)用

挫折防衛(wèi)機(jī)制是一種自發(fā)的心理調(diào)節(jié)機(jī)能，具有兩面性：一方面挫折防衛(wèi)機(jī)制可以起到使人適應(yīng)挫折、減輕精神痛苦、促進(jìn)發(fā)展的作用；另一方面挫折防衛(wèi)機(jī)制又會(huì)使人逃避現(xiàn)實(shí)，降低對(duì)生活的適應(yīng)能力，從而導(dǎo)致更大挫折，甚至產(chǎn)生心理疾病的作用。

合理運(yùn)用挫折防衛(wèi)機(jī)制可以有效地緩解情緒上的痛苦，提高對(duì)挫折的承受能力，為人們最終戰(zhàn)勝挫折提供條件，特別是積極的挫折防衛(wèi)機(jī)制的運(yùn)用，還可以促使人們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)取，戰(zhàn)勝挫折，獲得進(jìn)一步的發(fā)展。在上述各種挫折防衛(wèi)機(jī)制中，升華是最具有積極性和建設(shè)性的挫折防衛(wèi)機(jī)制，補(bǔ)償、認(rèn)同、抵消、幽默等挫折應(yīng)防衛(wèi)機(jī)制在很大程度上也具有積極意義。文飾、反向等具有掩飾性，壓抑、幻想、否定、退化等具有逃避性，移位、投射等具有攻擊性，在某種程度上都不利于提高人們對(duì)挫折的適應(yīng)能力。因此，挫折防衛(wèi)機(jī)制雖然在一定程度上能夠幫助人們提高和保持個(gè)人自尊，躲避或減輕焦慮情緒，緩解心理壓力，但如果挫折防衛(wèi)機(jī)制使用過度，或使用不當(dāng)，不僅減輕不了緊張和焦慮的程度，反而可能破壞心理活動(dòng)的平衡，妨礙個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)，甚至還可能造成心理異常和行為偏差。